Công Ty TNHH Nội Thất Đơn Home luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tuyệt vời với chính sách giao hàng nhanh chóng, an toàn và hiệu quả. Chúng tôi cam kết đảm bảo sản phẩm được giao đến tay khách hàng trong tình trạng hoàn hảo nhất. Dưới đây là chi tiết về chính sách giao hàng của chúng tôi:

1. Phạm Vi Giao Hàng

Đơn Home cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, từ các thành phố lớn đến những vùng nông thôn, đảm bảo mọi khách hàng đều có thể tiếp cận với các sản phẩm nội thất chất lượng cao của chúng tôi.

2. Thời Gian Giao Hàng

• Nội Thành TP.HCM: Đối với các đơn hàng trong phạm vi nội thành TP.HCM, thời gian giao hàng từ 1-3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
• Ngoại Thành và Các Tỉnh Khác: Đối với các đơn hàng ở khu vực ngoại thành TP.HCM và các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng từ 3-7 ngày làm việc tùy thuộc vào khoảng cách địa lý.

3. Phí Giao Hàng

• Miễn Phí Giao Hàng: Đơn Home miễn phí giao hàng trong phạm vi nội thành TP.HCM cho các đơn hàng có giá trị từ 5 triệu đồng trở lên.
• Phí Giao Hàng Ngoại Thành và Tỉnh Khác: Đối với các đơn hàng khác, phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khoảng cách và trọng lượng của sản phẩm. Khách hàng sẽ được thông báo chi tiết về phí giao hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

4. Quy Trình Giao Hàng

• Xác Nhận Đơn Hàng: Sau khi khách hàng đặt hàng, nhân viên của Đơn Home sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng.
• Chuẩn Bị Hàng Hóa: Sản phẩm sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng và đóng gói cẩn thận để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
• Giao Hàng: Nhân viên giao hàng của Đơn Home sẽ liên hệ với khách hàng trước khi giao hàng để xác nhận thời gian và địa điểm. Sản phẩm sẽ được giao đến đúng địa chỉ và đúng thời gian cam kết.
• Kiểm Tra Sản Phẩm: Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đúng như đơn đặt hàng, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với Đơn Home để được giải quyết.

5. Chính Sách Hỗ Trợ Giao Hàng

• Hỗ Trợ Đặc Biệt: Đối với các khách hàng có yêu cầu đặc biệt về thời gian và địa điểm giao hàng, Đơn Home sẽ cố gắng đáp ứng trong khả năng cho phép.
• Hỗ Trợ Lắp Đặt: Nhân viên giao hàng của Đơn Home sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc lắp đặt sản phẩm (nếu có yêu cầu), đảm bảo sản phẩm được sử dụng đúng cách và an toàn.

Liên Hệ Với Đơn Home

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách giao hàng hoặc cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ ngay với chúng tôi:

• Địa chỉ: 32 đường số 4, Trường Thọ, Thủ Đức, TPHCM
• Hotline: 0934 22 77 13
• Email: nfo.donhome@gmail.com
• Website: https://donhome.vn

Công Ty TNHH Nội Thất Đơn Home luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong hành trình tạo nên không gian sống hoàn hảo và tiện nghi.